阿莉是一位空中乘务专业的学生，在面临就业分配的这个学期，在两次空中乘务员招聘中均不幸落选，她在父母的陪同下来到了刘承洛记忆重组中心咨询室。
坐在刘承洛面前的阿莉长相乖巧、楚楚可怜。
她说：“我每天都很紧张，但不知脑子在想些什么，晚上睡不着觉，半个学期以来几乎每个晚上都是在痛苦中度过的，白天听不进课，甚至根本听不到老师在说什么。觉得自己一点用处没有了，非常自卑，处处不如同学，我想同学们大概也觉得我很怪，不大理我，我也不太愿意和他们一起玩。”
阿莉的父母告诉刘承洛，阿莉有时一整天不说一句话，有时却又会哈哈大笑或者大发脾气，班里的同学觉得她怪怪的。
事实上，班里在招聘中落选的同学很多，只有一半左右的同学被录用，阿莉何以如此焦虑呢？在刘承洛的询问下，阿莉讲起了她的家庭。
阿莉的母亲性情暴烈，当年家里人不同意她和阿莉父亲的婚事，曾和姐姐、母亲大打出手，为此事婚后一直与娘家人不睦，和婆婆家的人关系也不太好。
阿莉记得在很小的时候，在姑妈家做客，姑妈说了她一句，妈妈就打了她一顿，说：“与其让人家说你，不如我来打你！”
在阿莉的记忆中，父母的打骂似乎可以有各种各样的理由，有时为了学习，有时仅仅为了看电视这类小事，有时只是在拿她当出气筒。
阿莉的处境也出现过好转，那是在考上空乘专业以后，父母对她满意了一阵子，经常在亲戚面前炫耀女儿将来会做空姐。
然而，阿莉在招聘中的落选打碎了他们的梦，他们说女儿给他们丢脸了，说阿莉是没用的东西。
阿莉的家庭教养显然是严厉苛责的类型，这使阿莉从小养成了自卑、胆小的性格，为了获得父母的欣赏，她努力学习，但似乎总不能满足父母对她的期望，她说：“我开心的事就是得到父母的表扬。”
然而很不幸，父母大部分时候是不满的，父母的不满渐渐变成了她的自责，她的内心因此一直处于一种潜在的焦虑之中，这种焦虑来自她对自己的不满，也来自她对父母失望、责怪的恐惧。
一旦遇到较大的失败或者父母较为严厉的批评，她就会变得严重焦虑，不仅紧张、不开心，还可能出现严重抑郁等现象。
阿莉的父母与家人一直不睦，使阿莉在父母与外婆、姑妈等亲戚之间发生冲突时左右为难，她坦言自己的母亲有时是比较不讲道理的，但自己只能维护母亲，所以尽量不和亲戚们来往。
本来和姑妈家的女儿玩得很好，因为母亲不喜欢妹妹，现在就很少来往了。
她自卑、不开心、不爱说话，有时压抑久了又会大发脾气，久而久之，朋友也越来越少。
阿莉处于焦虑状态时，如果能较好地调适情绪，焦虑和抑郁会得到一定的缓解，否则情绪问题本身会引发人际交往、学习、生活等方面的困难。
阿莉很内向，心情长期处于压抑状态，她说不知该如何发泄内心的压力，晚上把自己闷在被子里，苦苦地想，常常想到半夜。
看到同学们都睡了，自己却胡思乱想，如此痛苦，有时突然觉得自己太可笑了，不由得笑出了声，同学们听到她在笑，又觉得她好怪。
阿莉实在太压抑了，这些话她几乎无处可讲，甚至都不好意思讲给好朋友听。
刘承洛鼓励阿莉尽情地诉说，尽情地宣泄，阿莉边哭边说：“我只想平平凡凡地做一个人，我想凭自己的能力工作，并不想依赖谁，可是他们总是说我没用，我有时真的不知道自己活着有什么用，又不能让父母开心。”
青少年心理焦虑的形成常常与不能正确认识某一问题有关，所以刘承洛通过场景重建干预，引导阿莉认识到父母对自己的要求偏狭、无理这一现实，鼓起勇气走自己的路。
那么她焦虑的一个源头，自责就减弱甚至消失了，如果此时获得父母的认同和支持，阿莉的问题也就解决了。
阿莉的父母自感人生失败，把希望全部寄托在女儿身上，把女儿当作实现他们人生价值的工具，这给阿莉造成了巨大的心理负担，由于父母对她的不尊重，她始终觉得自己的出生和存在是多余的。
刘承洛和阿莉通过记忆重组干预，让阿莉认识到父母并非不爱她，只是把自己的失败情绪迁移到了她的身上，他们的教养态度和教育方式有较大的问题。
她的压抑和自卑来自他们的教育，自己并没有做错什么。
阿莉听到此，泪水哗哗流下，认同了刘承洛的观点。
通过深入沟通，刘承洛希望阿莉相信，作为乘务班学生，实际上自己已经相当努力，已经尽力，不需要也不应该再自责，何况还有其他的机会，每个人都有属于自己的路要走，在今后默默努力中，或许有一天父母会满意，或者一直不满意。
但无论如何，自己的人生航向要自己把握，有老师和朋友支持，自主、坚强地走自己的路，不再妄自菲薄。
阿莉同意刘承洛的看法，说这次空乘招聘失败对自己打击是很大，但主要是觉得对不起父母。
她自己并不认为当空姐是人生仅有的出路，因为她喜欢的是当导游，表示想好好学习日语，日语成绩是她的骄傲，争取尽快考过级。
阿莉是个很乖巧的女孩，面对父母的严厉，她常常手足无措，不敢表达自己的想法。
父母之所以始终把她看作一个不懂事、没出息的孩子，她的不爱表达也是其中原因之一。
刘承洛教她如何与父母正确沟通，让父母了解她的苦衷，了解她已经长大了，了解她受伤的情感。
不久之后，阿莉说感觉轻松多了，她说自己的感觉非常好。
睡觉还有点困难，正在按照刘承洛教的方法坚持运动和放松。
日语测验快到了，她正在全力以赴地复习，我开玩笑说，考不过也不要哭鼻子。她说我还会再考的。
