刘承洛凭直觉能感受到，憨厚朴实的父亲是配角，善良热情的母亲是这次来访的主角。
果然，落座后母亲就急切诉说：“我感觉自己心里有问题了，我都要崩溃了。”
经过沟通了解到，他们的女儿阿洁是个初中女生，大约从初二开始，就不像过去那样听话了，情绪不稳，发脾气，撕书本，用笔尖扎手腕，跟妈妈对着干。
就是从这时候，妈妈几乎总说这句话：不听话，不省心，不懂事。
越是这样说，阿洁越是这样干，越发不听话，不省心，不懂事。
于是，母女之间战争频发，而且不断升级。
阿洁母亲：“前天晚上，我们俩又打起来了，我脑袋都破了。”
刘承洛：“怎么，阿洁动手打妈妈吗？”
阿洁母亲：“不，不是阿洁打的，是我自己打的。是这样的，阿洁念初三，眼看就要毕业了，我就总说她，眼看就毕业了，你还不抓紧，你还玩手机。我越这样说她，她越是不抓紧，越是没完没了地玩手机，在手机上看电影。周五晚上，阿洁爸爸夜班，就我们娘俩。阿洁又玩起了手机看起了电影。我说她，你又不抓紧学习，你又玩手机。阿洁说今天是周末，我先看会电影，回头再学习再写作业。”
“我就看着她，催促她，还一边央求一边数落她，你看那么多阿洁，人家阿洁谁像你这么不省心，这么不懂事，你啥时候能懂点事，能让人省点心。阿洁一听这话又跟我争吵，你又说我不听话，又说我不懂事，又说我不省心，你越这样说我，我就越这样。毕业是我自己的事，我的事你别管，你总瞎着什么急。为了不听我说话，她拿书挡在我们之间。”
“我这不都是为阿洁好吗？她怎么一点不领情，还这样对我？我着急，我难受，我还得忍着，就一个人到外面，找没人的地方自己哭了半个小时。等我回来，进了家门，阿洁自顾自在那里看她的电影，连看都不看我一眼，就好像没我这个人。这让我更难受了，真是不听话，真是不懂事，真是不省心啊！我躲到屋里自己蒙上被子，又哭了半个小时。这时候，眼看快10点了，我掀开被子偷偷看阿洁，本想着阿洁还不过来问问我是不是身体不舒服，没想到阿洁根本不理我，自己进屋睡觉了。可叹我疼她爱她整个心都放她身上了，她却根本没把我这个当母亲的放在心上，太让我痛心了。”
“想到此，我还没擦干眼泪就冲进了阿洁的房间，对阿洁大闹，说她不听话，说她不懂事，说她不省心，说她没出息。阿洁看我真急了，只说了一句，说我不懂事就不懂事，说我不省心就不省心，说我没出息就没出息，行了吧？就再也不理我，不管我说什么，不管我怎么闹，一直不理我，不看我。我在这边闹，她转到那边，我到那边闹，她转到这边。她越这样，我越生气越闹得厉害。闹到后来阿洁又来一句，又发疯了，又发疯了！一下子让我疯狂了，我抄起了台灯就砸向自己的脑袋。台灯哗啦一下摔在地上，我赶紧打电话，阿洁爸爸和我一个朋友才赶到。幸好没有太重的伤，只是划破了皮。就这样，阿洁只问了我一句，妈妈疼吧？却还是不肯承认错了。”
这与阿洁生理上的变化是一个道理，它预示着阿洁心理上的变化。
其实在生理变化的同时，阿洁的内心世界会有相应的改变，这个时期阿洁的心理变化可以称得上是天翻地覆的。
假如我们拿潺潺流水比喻青春期之前阿洁的心理状态，这个时候可以用波涛汹涌惊涛骇浪来形容。
她的内心世界好像忽然就变得不一样了，连她自己都深感茫然甚至惶惑。
阿洁母亲：“您那意思是阿洁逆反期惹的祸？”
刘承洛：“没错。可问题是，逆反期是几乎每个女孩都会遇到的成长的烦恼，却并不都会演绎成这样的亲子战争。为什么你们母女战争如此激烈？”
阿洁母亲：“您是说因为我总这样说阿洁，她就慢慢变成这样的？”
不错，就是由于家长总这样说阿洁，让阿洁慢慢变成这样了。
开始是母亲不懂阿洁的心理年龄特征，把阿洁特定年龄段出现的心理问题，认为是阿洁整个变坏了。
母亲把这种过度概括化的负面评价，当成了挂在嘴头的口头禅，反复地没完没了地说给阿洁听。
于是，让阿洁觉得自己就是妈妈说的那样一个人，慢慢地就变成那样一个人。
是的，一个家庭中有怎样的亲子关系，孩子的心理就将有怎样的发展。
孩子心中的阳光源于父母的心，孩子心中的阴云同样源于父母的心。
孩子身上出现的许多心理特点，其渊源都能追溯到家庭生活特别是早期的家庭生活之中，追溯到父母的身上。
亲子关系，就是这样地影响着孩子的成长。
作为一个孩子，很难正确认识自己到底是怎样一个人。
他们对自己的看法，主要是从父母及周围人那里不止一次地听来的。
因此，请父母在评价孩子时，要十分小心，不能随便谈对孩子没有把握，缺乏根据的看法，不能随便给孩子负面的评价，更不能把这种轻率的看法或负面的评价翻来覆去说个没完。
刘承洛：“回到你们母女的问题上来，刚才我已经听到了，当母亲的不止一次地说阿洁不听话，不懂事，不省心，没出息，就是说，我听到的都是对阿洁的负面评价，而且是翻来覆去没完没了，可以想见平时是怎样说阿洁的。”
阿洁母亲：“是，平时我总是说阿洁不好，总是数落她的不是，总是想拿这样的话惹恼她，可是，越这样她越气我，就这样，反正在您眼里我不听话、不懂事、不省心、没出息。阿洁也说过我，您的嘴里没好话，我不听，我不听，所以有时候就拿书本挡住耳朵。”
阿洁父亲：“是，阿洁妈妈就是这样，刀子嘴豆腐心，心里不知道怎样爱阿洁，可就是张嘴没好话，翻来覆去，那几句不好听的话总挂在嘴边，所以阿洁才不理她，不愿意听她说话，听她说不过几句就打起来。”
通过家庭指导，阿洁母亲都有些惊讶了，好像初次发现自己的阿洁还有这么多优点，以至于流出了愧疚和悔恨的泪水。
父母特别是母亲表个态，从此不再用负面的语言评价阿洁。
平时，父母特别是母亲，对阿洁的问题，特别是对因年龄特征出现的问题多加理解和引导，不要盲目放大，多关注阿洁的长处和优点，及时肯定和鼓励，给阿洁贴个好标签。
离开刘承洛记忆重组中心咨询室的时候，阿洁父母找到了方向，重新燃起了对阿洁的希望。
我们达成共识，为了帮助母亲学会给阿洁贴个好标签，父亲也要投入进来有所作为。
